Fulfillment
Wie funktioniert es
Wir bieten die Dienstleistungen von Fulfillment als zusätzliche Verbesserung der Kundendienst der ausländischen Käufer im Online-Shop an.
Die Lagerung der Produkten in unserem Zentrum ermöglicht eine schnellere Ausführung der Sendungen nach Erhalt der Bestellung
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1. Sortimentversand
Das Sortiment ist für ausländischen Verkauf vom Verkäufer selbst geeignet. Die Ware kann kollektiv in beliebiger Form – in Kartons bzw. Paletten geliefert werden.
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2. Annahme im Lager
Unsere Mitarbeiter nehmen die Ware im Zentrum in Bielany Wrocławskie an und stellen diese ins Regal. Alle Produkte sollen mit einem sichtbaren Identifikationscode auf der Verpackung des Herstellers versehen werden. Die Registrierung wird in das System eingetragen.
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3. Annahme der Bestellungen
Die Bestellungsangaben werden vom Verkäufer zum System GOGLOBAL24 hinzugefügt: manuell, per CSV-Import bzw. Integration.
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4. Ausführung der Bestellungen
Nach angenommenen Bestellungen komplettieren unsere Mitarbeiter Pakete, verpacken und absichern, erstellen Etiketten, drucken diese und kleben auf. Die Bestellungen, die bis 10 Uhr am Morgen aufgegeben werden, werden vorbereitet und an demselben Tag versendet.
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5. Versand
Noch an demselben Tag mit Hilfe von unseren Versanddienstleistungen, Pakete werden ins Ausland transportiert.
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6. Annahme der Rücksendungen
Die Rücksendungen, die wir in Bezug auf die Ausführung der Verwaltung der ausländischen Rücksendungen erhalten haben, werden an unseres Zentrum in Bielany Wrocławskie zurückgeschickt.
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7. Identifizierung und Klassifizierung
Die Mitarbeiter GLOBAL24 identifizieren die Käufer, die die Produkte zurückgeschickt haben sowie bewerten den Zustand der Rücksendungen. Die Information über Rücksendungen wird an den Verkäufer geschickt.
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8. Zurück auf das Lager
Wenn die zurückgegebenen Produkte für den erneuten Verkauf geeignet sind, kommen die in die entsprechenden Regale im Lager zurück und werden die Lagerbestände entsprechend modifiziert.
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9. Zurückschicken von Rücksendungen
Wenn die Waren irgendwie beschädigt werden, werden diese an den Verkäufer oder seinen Lieferer zurückgeschickt.
