Effizienz der Dienstleistung,
kontrolliert durch dediziertes System
Möglichkeiten
Unsere informatische Lösung haben wir von Anfang an geschaffen, unter Rücksichtnahme der Anforderungen der ausländischen Logistik E-Commerce. Statt auf die Universalität haben wir auf die Spezialisierung gesetzt. Das ermöglicht uns die Effizienz des Systems zu steigern und erforderliche Funktionen nur im Bereich Logistik fūr grenzüberschreitenden Verkauf weiterzuentwickeln.
Das System GLOBAL24 ist eine Art und Weise für die Nutzung unserer Versanddienstleistungen und Verwaltung der Rücksendungen. Der Zugang zum System ist kostenfrei für alle Verkäufer, die mit uns einen einfachen Zusammenarbeitsvertrag abschließen.
Versandverwaltung
Grundlegende Angaben, auf denen die Mehrheit von Funktionen basiert, sind Informationen über die Bestellungen der Käufer. Die Bestellungen kann man manuell hinzufügen, importieren oder automatisch mi Hilfe von Integration herunterladen, die unten beschrieben werden. Ihre Verwaltung ermöglicht beliebige Vordefinierung der Filter, Recherche, Datenverarbeitung und Verfolgung vom Status.
Erstellen von Etiketten
Die wichtigste Funktion des Systems ist das Erstellen der Etiketten der ausländischen Kurierdienst. Unsere Art und Weise, diese zu erstellen, ist einzigartig, denn wir erstellen es selbst, unabhängig von Kuriersystemen. Es ermöglicht bessere Effizienz sowie Sicherheit der Erstellung der Lieferbriefe.
Kontrolle der Rücksendungen
Im System befinden sich aktuelle Informationen über die von uns angenommenen Rücksendungen. Die werden von uns in Großbritannien und Frankreich eingetragen, bevor sie in die Zentrale in Polen, also spätestens einen Tag nach dem Empfang eingegangen sind – so wie in Deutschland. Der Standort der Rücksendung wird als Status gezeigt.
E-Mail-Benachrichtigungen
Das Modul der E-Mail-Benachrichtigungen kann man nach Beliebigen aufgrund vieler möglicher Ereignisse im System konfigurieren. Informationen darüber können an definierte Adressen des Verkäufers ( z. B. Alerts, E-Rechnungen, Benachrichtigungsstatus) oder direkt an Käufer (z. B. nach der Erstellung der Etikette bzw. bei Problemen des Kuriers mit der Zustellung geliefert werden. Der Inhalt der Nachricht kann man nach Beliebigen bearbeiten
Meldungen
Alle Fragen oder Beanstandungen, die sich auf Sendungen und Rücksendungen beziehen, kann man direkt im System melden. Unsere Kundenserviceabteilung löst eben auf diese Art und Weise am schnellsten und am genauesten alle Probleme aus. Zu der Meldung kann man auch die Anhänge hinzufügen.
Erstellen von Rechnungen
Zum Erstellen von Einkaufsrechnungen für ausländische Käufer haben wir ein nützliches Modul entworfen. Es ermöglicht die Datenverarbeitung des Verkäufers, Mehrwertsteuersätze, Nummerierung und Rechnungssprache. Im Rahmen der Schablone kann man eigenes Logo in Form von graphischer Datei einstellen.
Integrationsprozesse
Die Verbindungen mit Außensystemen ermöglichen die Automatisierung der Verwaltung der ausländischen Bestellungen. Auf sichere Art und Weise integrieren wir uns mit den besten E-Commerce-Systemen, indem es ohne manuelle Dateneintragung bzw. deren Importieren aus CSV-Dateien kommt.
Im Falle der dedizierten Lösungen für Online-Shop empfehlen wir unsere API zu verwenden. Wir stellen eine Reihe von nützlichen Funktionen zum Integration mit unseren Systemen zur Verfügung.