Wydajność usług, kontrolowana
przez dedykowany system

Podstawowymi danymi, na których opiera się większość funkcji, są informacje o zamówieniach kupujących. Zamówienia można dodawać manualnie, importować lub pobierać automatycznie z pomocą integracji, które opisane są niżej.

Najważniejszą funkcją systemu jest generowanie etykiet zagranicznych kurierów. Nasz sposób ich tworzenia jest unikalny, ponieważ generujemy je sami, niezależnie od systemów kurierów. Pozwala to na lepszą wydajność oraz pewność tworzenia listów przewozowych. Istnieje możliwość generowania etykiet poprzez API (REST).

W systemie znajdują się aktualne informacje o przyjętych przez nas zwrotach. Wpisywane są one przez nas w Niemczech, w Wielkiej Brytanii, Francji, we Włoszech oraz w Hiszpanii jeszcze zanim trafią do centrali w Polsce.

Powiadomienia email można dowolnie skonfigurować na podstawie wielu możliwych w systemie zdarzeń. Informacje o nich mogą docierać na zdefiniowane adresy sprzedawcy (np. alerty, e-faktury, status zgłoszeń) lub bezpośrednio do kupujących (np. po wygenerowaniu etykiety lub w przypadku problemów kuriera z doręczeniem). Treść wiadomości można dowolnie edytować.

Wszelkie pytania lub reklamacje dotyczące wysyłek i zwrotów można zgłaszać bezpośrednio wewnątrz systemu. Nasz dział obsługi klienta właśnie w ten sposób najszybciej i najdokładniej rozwiąże wszelkie problemy. Do zgłoszenia można również dodawać załączniki.

Do tworzenia faktur zakupu dla zagranicznych kupujących przygotowaliśmy przydatny moduł. Pozwala on na konfigurację danych sprzedawcy, stawek VAT, numeracji oraz języka faktury. W ramach szablonu można ustawić własne logo w postaci pliku graficznego.

Oprogramowanie działa na urządzeniach przenośnych, takich jak telefony komórkowe, smartfony, palmtopy czy tablety. Takie rozwiązanie ułatwia dokonywanie operacji na urządzeniu mobilnym.